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成都多个即时制卡网点无法办理新社保卡 官方:正加紧排除故障
   2019-12-02 18:36:27    来源:西舍前顺门户网站

根据成都市人民社会保障局发布的通知,成都市社会保障卡(磁条卡)将从11月1日起全面停办,中华人民共和国社会保障卡(以下简称社会保障卡)将全面激活。

然而,一些市民报告说,当他们去几个实时制卡店想要快速运行卡时,工作人员告诉他们无法处理。

10日,记者走访了该市几家实时制卡网点,还被告知“系统升级”、“暂时无法办理快速卡业务”。

公众反应:

一天之内,四五个即时卡销售点被建立起来。

未能处理

“跑了一天,我还是拿不到洋娃娃的卡,”市民袁先生告诉成都商报红星新闻记者,他计划为他的孩子办理社会保障卡。在询问了成都社保卡即时制卡网在线发布的情况后,他跑了几次,但都没有成功。

袁先生说,他的社会保障卡由单位办理,已经收到并激活了很长时间,但孩子的还没有办理。今年7月,我去建设银行位于建设北路的一家分行申请了一张卡,但9月份去取卡时,“银行说我当时提交的资料在系统中找不到”。

袁先生记得9月下旬的一天,他去实时制卡店办理卡片。他去了“中国工商银行股份有限公司成都锦江支行、中国建设银行成都第三支行、成都银行股份有限公司锦江支行、龙泉驿区工行网点”,被告知“网络有问题”、“暂时无法处理”。

记者采访:

挂出网点通知:暂时不可用。

10月10日,记者走访了即时制卡网点。

记者来到位于红星路四段的中国工商银行成都市偃师口支行。分行工作人员在办公桌上贴了一个白色的牌子,表示暂时无法办理社保卡即时制卡。这名工作人员说,通知是在10月10日发出的,在此之前可以正常处理。

然而,成都银行股份有限公司锦江支行位于书院西街的员工表示,“即时制卡暂时无法处理”。她说,她收到工作组的通知,称“省级社会保障体系已经升级”。然而,她也说,从10号开始就不能处理,可以在那之前处理。

后来,记者来到了中国建设银行成都市第三支行。工作人员还表示,系统升级“从昨天开始就无法进行”。我不知道什么时候会恢复。”她说,如果目前处理,只能提交材料进行常规处理,制卡时间相对较长,暂时无法处理实时制卡。

记者还询问了工行青羊宫支行,其工作人员也表示系统正在升级。她说,她也遇到过以前无法处理系统升级的情况,但应该很快就会恢复。

“系统功能将在不久的将来恢复”

10月10日下午,记者就上述问题致电成都市人民社会服务局信息中心。中心相关负责人告诉记者,对市民反映的问题,省卡管理中心运营商的反馈已经得到及时回应。目前,省卡管理中心的技术人员正在加紧故障排除,并将在近期恢复系统功能,以确保公众的卡处理需求。

“我们不会让公民的社会保障权利受到影响。“负责人说,在更换新旧社会保障卡的过程中,将尽一切努力保护公民的社会保障权益。成都商报-红星记者邓文博和叶燕

(编辑:高红霞、罗宇)

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